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Foire aux questions FAQ sur lâassurance PVT Quelle date dois-je mettre pour la souscription de mon assurance ? Tout simplement votre date de dĂ©part de votre pays de rĂ©sidence. Quelle est la marche Ă suivre pour se faire rembourser mes frais mĂ©dicaux ? Avec Globe PVT, lorsque vous allez chez le mĂ©decin, vous devrez avancer les frais il faut donc prĂ©voir dâavoir de lâargent de cĂŽtĂ© avant de faire valider votre remboursement. Une fois vos soins passĂ©s et payĂ©s, vous pourrez envoyer toutes les factures mĂ©dicales en votre possession facture du mĂ©decin, diagnostic, facture de la pharmacie, ticket de carte bancaire attestant le paiement⊠pour votre demande de remboursement. Il faut bien tout garder prĂ©cieusement. Si la totalitĂ© des soins nâexcĂšde pas 500 âŹ, la demande peut se faire directement via notre plateforme en ligne. En cas dâhospitalisation de plus de 24 heures, la prise en charge peut ĂȘtre immĂ©diate et vous nâaurez pas besoin dâavancer les frais. Remarquez que toutes les assurances nâont pas les mĂȘmes mĂ©thodes de remboursement des frais. Ce point doit faire lâobjet dâune attention toute particuliĂšre. Est ce quâen cas de retour anticipĂ©, mon assurance me rembourse les mois complets restants ? Toutes les assurances ne fonctionnent pas de la mĂȘme façon. Certaines ne prĂ©voient pas de remboursement en cas de retour anticipĂ©, dâautres ne vous remboursent les mois restants que si vous nâavez jamais demandĂ© de remboursements de soins pendant votre PVT, quand dâautres encore appliquent une rĂšgle diffĂ©rente. Il est important de vous renseigner en amont sur la politique de remboursement appliquĂ©e, quand il y en a une. Prenons lâexemple de Globe PVT sâil vous reste au moins 2 mois dâassurance et que vous rentrez de façon dĂ©finitive dans votre pays dâorigine, vous serez remboursĂ© des mois complets restants, dĂ©duction faite de 20 ⏠de frais de gestion. Si vous avez souscrit une assurance de 2 ans pour un PVT Canada 712,80 âŹ, pour un Français partant de mĂ©tropole, par exemple, et que vous rentrez au bout de 6 mois, vous obtiendrez le remboursement des 18 mois restants, soit 514,60 ⏠534,60 ⏠â 20 âŹ, que vous ayez ou non eu des remboursements de soins pendant votre PVT. Si vous avez des questions sur lâassurance Globe PVT avant, pendant ou aprĂšs votre souscription, notez que lâĂ©quipe dâACS rĂ©pond quotidiennement aux dizaines de questions des pvtistes dans cette section dĂ©diĂ©e du forum ou par messagerie privĂ©e ! Suis-je couvert si je pars faire du tourisme aux Ătats-Unis, en Asie, au Mexique⊠ou mĂȘme si je retourne en vacances en France ? Encore une fois, tout dĂ©pend de lâassurance, mĂȘme si la majoritĂ© de ces derniĂšres vous couvrent partout. Avec lâassurance Globe PVT, durant votre PVT, si vous effectuez des sĂ©jours touristiques hors de votre pays de PVT, vous serez couvert pendant la validitĂ© de votre contrat dâassurance. Dans ce cas, le plafond des frais mĂ©dicaux est ramenĂ© Ă 150 000 ⏠par annĂ©e de contrat. Lorsque vous rentrez dans votre pays de rĂ©sidence habituelle pour des vacances moins de 30 jours par annĂ©e de contrat, vous ĂȘtes couvert en cas dâurgence mĂ©dicale. Globe PVT couvrira alors vos frais mĂ©dicaux jusquâĂ 15 000 ⏠par annĂ©e de contrat. Que faire si jâai une maladie grave ou chronique ? Les assurances voyages sont lĂ pour palier les imprĂ©vus et, Ă ce titre, ne couvrent gĂ©nĂ©ralement pas ce qui relĂšve des traitements de maladies chroniques ou les consĂ©quences de maladies ou accidents antĂ©rieurs Ă la date dâeffet du contrat. Il sâagit donc dâun point important Ă prendre en compte puisque cela peut ĂȘtre compliquĂ© Ă gĂ©rer pour un voyage de plusieurs mois ou annĂ©es Ă lâĂ©tranger. Toutefois, chaque annĂ©e des pvtistes ayant des maladies chroniques diabĂšte, maladie de Crohn, VIH, etc. tentent lâaventure du PVT vous nâĂȘtes donc pas seul ! Si vous ĂȘtes dans cette situation, vous devez avoir conscience que certains soins mĂ©dicaux voire tous ! seront Ă votre charge. Renseignez-vous sur le coĂ»t de la santĂ© et plus spĂ©cifiquement de vos soins et traitements habituels dans le pays oĂč vous souhaitez vous rendre, pour estimer le budget santĂ© dont vous pourriez avoir besoin. Selon les pays, il est obligatoire ou indispensable de souscrire une assurance maladie, hospitalisation et rapatriement dans le cadre du PVT. Si vous avez une maladie existante, vous ĂȘtes obligĂ© de la dĂ©clarer avant de souscrire nâimporte quelle assurance. Or, certaines assurances pourraient alors refuser de vous couvrir ou, dans certains cas, accepter de vous couvrir mais avec des exclusions liĂ©es Ă votre condition prĂ©existante. Il est donc important pour vous de contacter plusieurs assurances PVT afin de leur demander si elles accepteraient de vous couvrir et Ă quelles conditions. Ă notre connaissance, il nâexiste pas aujourdâhui de solution idĂ©ale pour les pvtistes qui ont besoin dâĂȘtre suivis ou traitĂ©s pendant leur sĂ©jour Ă lâĂ©tranger, notamment parce que chaque cas est particulier. Au fil des ans, les pvtistes dans cette situation ont fait leurs calculs coĂ»ts/risques et ont bricolĂ© » des solutions leur permettant de partir le plus sereinement possible en PVT. Pour en savoir plus sur les solutions adoptĂ©es par les uns et les autres et pour bien comprendre les Ă©lĂ©ments Ă prendre en compte, nous vous invitons tout de mĂȘme Ă consulter cette discussion de notre forum Maladies chroniques et PVT. Ăgalement, pensez Ă utiliser la fonction recherche de et inscrivez le nom de votre maladie des discussions spĂ©cifiques existent peut-ĂȘtre sur son suivi Ă lâĂ©tranger. Comment fonctionne la CFE ? En tant que français, il est possible de souscrire Ă la Caisse des Français de lâĂtranger CFE. Celle-ci offre plusieurs avantages, dont celui de vous couvrir de la mĂȘme maniĂšre que la SĂ©curitĂ© sociale française, câest-Ă -dire y compris pour les visites de contrĂŽle ou pour des maladies antĂ©rieures au dĂ©part. Toutefois, la CFE ne suffit pas pour un dĂ©part en PVT. Outre le fait quâelle ne couvre pas le rapatriement, elle ne rembourse quâĂ hauteur des tarifs et des taux de remboursement de la sĂ©curitĂ© sociale française. Or, les soins de santĂ© dans la plupart des pays du PVT sont bien plus coĂ»teux quâen France. Par exemple vous allez chez le mĂ©decin au Canada et vous payez 150 $ pour un problĂšme liĂ© Ă votre maladie connue avant le dĂ©part. La CFE vous remboursera 17,50 ⏠soit 70 % du tarif conventionnĂ© en France. La CFE permet aussi dâassurer une continuitĂ© avec la SĂ©curitĂ© sociale française et donc une rĂ©affiliation plus facile Ă votre retour de PVT voir la question ci-dessous Dois-je me faire radier de la CPAM ? ». La CFE pourrait convenir Ă votre situation en complĂ©ment dâune assurance PVT classique, mais il est Ă©galement fort possible que ce ne soit pas le cas. LâadhĂ©sion Ă la CFE coĂ»te 30 ⏠par mois pour les moins de 30 ans et 71 ⏠par mois pour les plus de 30 ans. Il y a un vrai calcul Ă faire ! Dois-je me faire radier de la CPAM ? La discussion suivante sur le forum est trĂšs instructive, trĂšs explicite, et vous permettra de trouver toutes les informations Ă ce sujet Ne pas vous radier de la CPAM. Est-ce que je dois garder ma mutuelle française ? Il nâest pas nĂ©cessaire de continuer Ă avoir votre mutuelle française puisque celle-ci ne prendra en charge que les frais supplĂ©mentaires basĂ©s sur le tarif de la sĂ©curitĂ© sociale. Etant donnĂ© que vous devez avoir une assurance Maladie/Rapatriement/Hospitalisation, cela ferait double emploi. Renseignez vous auprĂšs de votre mutuelle si vous pouvez seulement suspendre les cotisations pendant quelques mois, afin de ne pas avoir Ă faire trop de dĂ©marches supplĂ©mentaires en rentrant en France. Comment ĂȘtre couvert pour le sport pendant son PVT ? Certaines assurances excluent les accidents survenus pendant la pratique dâun sport de contact par exemple, la boxe, le karatĂ©, le roller derby, le rugby, mĂȘme dans le cadre dâun club de sport. Il devient alors difficile de trouver une assurance vous permettant de pratiquer votre sport pendant votre PVT. Renseignez-vous auprĂšs des ligues nationales en prĂ©cisant bien que vous ĂȘtes Ă©tranger et rĂ©sident temporaire du pays. Ce sera votre meilleure ressource ! Parfois, les sports dits extrĂȘmes » sont Ă©galement exclus saut en parachute, plongĂ©e sous-marine, scooter des mers, etc. VĂ©rifiez dans la notice dâassurance la liste prĂ©cise des sports couverts par lâassurance et si vous avez un doute, faites une demande Ă©crite auprĂšs de lâassurance ! Je suis un pvtiste belge en Australie, ai-je le droit Ă la couverture mĂ©dicale du gouvernement australien ? Les Belges sont chanceux ! Il existe une convention sur lâassurance santĂ© entre les gouvernements belge et australien, qui rend Ă©ligibles les titulaires dâun Visa Vacances-Travail Ă la gratuitĂ© de certains soins mĂ©dicaux en Australie. Nâoubliez pas dâeffectuer les dĂ©marches obligatoires avant de quitter la Belgique pour en bĂ©nĂ©ficier Convention sur lâassurance santĂ© Belgique-Australie. Attention ! La couverture santĂ© dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier nâest que partielle Seules les admissions dans les hĂŽpitaux publics sont prises en charge pas dans les cliniques privĂ©es ; Les soins de santĂ© en libĂ©ral consultation chez un gĂ©nĂ©raliste, par exemple pourraient ne pas ĂȘtre pris en charge intĂ©gralement par le Medicare australien il sâagit souvent uniquement dâune participation ; Tous les mĂ©dicaments ne sont pas pris en charge par le Medicare ; Le transport ambulancier nâest pas pris en charge par le Medicare ; Le rapatriement et la responsabilitĂ© civile ne sont pas pris en charge par Medicare. LâaccĂšs au Medicare pour les pvtistes belges est donc une bonne opportunitĂ©, mais il faut garder en tĂȘte que la couverture santĂ© nâest que partielle, et surtout que le rapatriement sanitaire qui est gĂ©nĂ©ralement lâune des choses les plus chĂšres que vous pourriez payer de votre poche nâest pas du tout couvert. Dans ce cadre, la souscription dâune assurance PVT est toujours recommandĂ©e. Attention les pvtistes français ne sont pas Ă©ligibles au Medicare. Je suis un pvtiste belge ou français en CorĂ©e, est-ce que la souscription Ă lâassurance santĂ© locale est obligatoire et avantageuse ? Depuis le 16 juillet 2019, le gouvernement corĂ©en exige que tout Ă©tranger rĂ©sidant plus de 6 mois en CorĂ©e du Sud souscrive lâassurance nationale 113 000 wons â environ 85 euros par mois. Ătant donnĂ© quâil est obligatoire dâavoir une assurance voyage pour obtenir un Visa Vacances-Travail pour la CorĂ©e, les pvtistes se retrouvent Ă avoir deux assurances, qui font parfois double emploi ! Cependant, les pvtistes français et belges peuvent ĂȘtre exemptĂ©s de la souscription Ă lâassurance nationale en fournissant au National Health Insurance Service une traduction en anglais ou en corĂ©en de leur contrat dâassurance. Nous vous conseillons de conserver votre assurance PVT plutĂŽt que de souscrire lâassurance nationale pour ĂȘtre couvert pour le rapatriement et la responsabilitĂ© civile. Vous pouvez bien sĂ»r souscrire lâassurance nationale en plus de votre assurance PVT, notamment pour cotiser pour la retraite et le chĂŽmage locaux, mais cela reprĂ©sente une somme non nĂ©gligeable. Nous en parlons sur le forum Nouvelle loi assurance corĂ©enne obligatoire.
A lâĂ©gard de lâassurĂ©, il sâexpose, devant son assureur, Ă un refus de prise en charge, Ă lâindemnitĂ© prĂ©vue, Ă lâaugmentation de la prime dâassurance, Ă diverses sanctions financiĂšres, voire le tout Ă la nullitĂ© du contrat. en cas de fausses dĂ©clarations lors de la souscription. Sommaire1 Quel remboursement en cas de catastrophe naturelle ?2 Comment se faire rembourser un objet volĂ© ?3 Qui reprend les tĂ©lĂ© cassĂ©e ?4 Quelles sont les consĂ©quences dâune dĂ©claration de sinistre erronĂ© ?5 Comment faire une facture simple ?6 Comment porter plainte pour fausse attestation ? Quel remboursement en cas de catastrophe naturelle ? Son montant est de 380 euros pour les habitations, les vĂ©hicules et les biens Ă usage non professionnel. A voir aussi Comment installer un portefeuille bitcoin ? Il monte mĂȘme jusquâĂ 1 520 euros si la catastrophe est liĂ©e Ă la sĂ©cheresse ou Ă la rĂ©hydratation des sols. Quel est lâintĂ©rĂȘt du dĂ©cret catastrophe naturelle ? Que change lâĂ©tat de catastrophe naturelle ? La reconnaissance de lâĂ©tat de catastrophe naturelle vous permet dâĂȘtre indemnisĂ© par votre assureur pour des sinistres habituellement exclus de votre contrat. Par exemple, les dĂ©gĂąts aprĂšs une inondation ne sont pas couverts par lâassurance multirisque habitation. Comment fonctionne lâĂ©tat des catastrophes naturelles ? La garantie sâapplique aux dommages qui ont Ă©tĂ© causĂ©s par lâintensitĂ© anormale dâun phĂ©nomĂšne naturel. Ce sont les inondations, les glissements de terrain, les sĂ©cheresses, les glissements de terrain, les tremblements de terre⊠Il doit y avoir un lien direct entre lâĂ©vĂ©nement et le dommage subi. Comment sommes-nous remboursĂ©s en cas de catastrophe naturelle ? En cas de catastrophe naturelle, lâassurĂ© perçoit normalement son indemnitĂ© aprĂšs un dĂ©lai maximum de trois mois, qui commence Ă courir, soit Ă compter de la prĂ©sentation de son dossier Ă lâassureur, soit Ă compter de la publication de lâarrĂȘtĂ© au Journal Officiel. de la Province. la date la plus favorable est choisie. Articles populaires Comment avoir un conseiller BNP Paribas ? Pourquoi assurance emprunteur augmentent Quel capital pour ouvrir une entreprise ? Pourquoi utiliser le bitcoin ? Quel salaire avec un DCG ? Pour les objets volĂ©s, soyez le plus prĂ©cis possible, indiquez clairement les dates et les montants dâachat, et joignez toutes les preuves Ă©crites Ă lâappui de ces chiffres. Sur le mĂȘme sujet Quelle taux de TVA ? Ces piĂšces justificatives Ă©tayent votre demande et permettent dâobtenir un remboursement le plus proche possible de la valeur rĂ©elle de lâobjet volĂ©. Comment se faire rembourser aprĂšs un vol ? Pour dĂ©dommager la marchandise, lâassureur augmentera la valeur au jour du vol, qui sera dĂ©duite pour obsolescence. Lâobsolescence est considĂ©rĂ©e comme la dĂ©prĂ©ciation que le bien a subie depuis son achat. Le coefficient dâobsolescence varie selon lâusure, la mode ou encore lâobsolescence. La compagnie dâassurance vĂ©rifie-t-elle les factures ? Le contrĂŽle des factures produites Ă titre dâindemnitĂ© est destinĂ© aux compagnies dâassurances pour vĂ©rifier les dĂ©clarations et lâobjectivitĂ© des assurĂ©s demandeurs de lâindemnisation. ⊠AprĂšs un accident, lâassurĂ© peut dĂ©clarer la disparition dâobjets de valeur pour ĂȘtre indemnisĂ© par lâassurance. Comment se faire rembourser un bijou volĂ© ? Pour le vol de bijoux ou dâobjets de valeur Ă lâextĂ©rieur de votre domicile Si vous avez souscrit la garantie vol de lâoption objets de valeur de votre assurance habitation, vous pouvez prĂ©tendre Ă une indemnitĂ© pouvant aller jusquâĂ 5 400 âŹ. Qui reprend les tĂ©lĂ© cassĂ©e ? Il existe plusieurs magasins qui rĂ©parent les Ă©crans de tĂ©lĂ©vision cassĂ©s. Vous pouvez les trouver via des sites comme Starofservice, les bonnes vieilles pages jaunes ou monsav. Lire aussi Pourquoi investir bitcoin ?com, par exemple. Samsung propose Ă©galement un service de rĂ©paration pour ses tĂ©lĂ©viseurs Ă partir de 43 pouces. Qui rĂ©cupĂšre lâancien tĂ©lĂ©viseur ? La rĂ©cupĂ©ration de ces appareils est Ă la charge de chaque mairie. Ils peuvent Ă©galement ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©s par certaines entreprises ou associations privĂ©es. Cette rĂ©cupĂ©ration est souvent gratuite tant que vous apportez votre tĂ©lĂ©viseur au point de retrait X Source Search. Quel magasin rĂ©cupĂšre les tĂ©lĂ©viseurs ? Darty rĂ©cupĂšre et recycle votre ancien appareil peut avoir une seconde vie ! Mettez-les dans les contenants âIci je recycleâ, disponibles dans tous nos magasins. Si le matĂ©riel que vous souhaitez recycler ne va pas Ă la poubelle, vous pouvez le remettre au personnel du comptoir du service aprĂšs-vente ! OĂč jeter une tĂ©lĂ© cassĂ©e ? Ne le jetez pas avec les ordures mĂ©nagĂšres non classĂ©es. La mairie peut garantir sa collecte avec des dĂ©chets recyclables. Dans le cas contraire, vous devez le rapporter Ă la dĂ©chetterie ou Ă un point de collecte spĂ©cialement conçu pour ce type de dĂ©chets. Quelles sont les consĂ©quences dâune dĂ©claration de sinistre erronĂ© ? Si la fausse dĂ©claration est dĂ©couverte avant le sinistre, le contrat est rĂ©siliĂ© et la prime payĂ©e reste acquise Ă lâassureur. Lire aussi Comment voir les anciennes images satellite ? Les consĂ©quences sont plus graves si la fausse dĂ©claration est dĂ©couverte aprĂšs un sinistre elle ne sera tout simplement pas couverte par lâassureur. Quelles sont les consĂ©quences dâune dĂ©claration de sinistre erronĂ©e ? Il risque une amende pouvant aller jusquâĂ 375 000 euros et jusquâĂ 5 ans de prison. Tout contrat dâassurance considĂšre la fausse dĂ©claration suite Ă un sinistre et prĂ©cise que âtoute exagĂ©ration frauduleuseâ affectera lâassurĂ© concernĂ© de non indemnisation de tous les dommages en cause. Quelles sont les consĂ©quences dâune fausse dĂ©claration? En fin de compte, cela peut entraĂźner lâannulation de votre prĂȘt hypothĂ©caire. Vous devrez alors payer ou revendre votre bien. Une fausse dĂ©claration intentionnelle est un acte grave et pĂ©nalement rĂ©prĂ©hensible du fait du faux et de lâusage de faux. Quelles informations obligatoires doivent figurer sur la facture ? Voir l'article General Motors tente dâĂ©viter les erreurs du dernier raid bancaire. la mention facture », le numĂ©ro de facture, la date dâĂ©mission de la facture, le nom ou la raison sociale de votre Ă©tablissement, lâadresse du siĂšge social, ainsi que lâadresse de facturation si diffĂ©rente, Comment crĂ©er une facture simple ? Chaque facture doit inclure un numĂ©ro de facture unique, la date de la facture et une date limite de paiement. Indiquez le mode de paiement pour dĂ©finir des attentes sans Ă©quivoque. Le corps de la facture dĂ©crit en dĂ©tail les produits et services fournis, ainsi que le prix de chaque article. Comment rĂ©diger une facture Ă la main ? Commencez avec un modĂšle de facture prĂ©existant comme celui-ci. Vous pouvez ensuite le personnaliser avec les informations de lâentreprise nom, adresse, numĂ©ro SIRET, ainsi quâĂ©ventuellement y ajouter un logo et des coordonnĂ©es bancaires. directement au Parquet, en adressant votre plainte par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception au tribunal tribunal de grande instance du lieu du crime ou du domicile de lâauteur, Ă lâattention du Parquet. . Lire aussi Comment se passe lâacceptation dâune demande de crĂ©dit ? Comment rĂ©clamer un faux tĂ©moin ? I Que faire face Ă un faux tĂ©moignage Une plainte pĂ©nale doit ĂȘtre dĂ©posĂ©e contre la personne qui a fait un tel faux tĂ©moignage. Le dĂ©lai pour agir contre un âfaux tĂ©moinâ dans le langage juridique correct Ă©tablir un faux tĂ©moignage est de 3 ans, car il sâagit dâinfractions pĂ©nales. Comment prouver quâune personne a fait un faux tĂ©moignage ? Ăą ⏠âPreuve de parjure. Pour que le crime soit qualifiĂ©, il faut que la personne ait prĂȘtĂ© serment. DeuxiĂšmement, lâenquĂȘte doit ĂȘtre menĂ©e dans le cadre dâune commission rogatoire. La vĂ©ritĂ© doit aussi avoir Ă©tĂ© dĂ©libĂ©rĂ©ment altĂ©rĂ©e.Lesdocuments, attestations, factures, relevĂ©s et informations Ă avoir sous la main pour vĂ©rifier et complĂ©ter au plus vite et au mieux sa dĂ©claration de revenus 2021 de fin avril Ă dĂ©but juin 2022. Je dĂ©clare mes revenus. Se connecter pour la dĂ©claration en ligne. Remplir ses revenus, traitements, salaires et/ou les vĂ©rifier. Avant de contacter votre assureur, soyez informĂ© de vos droits. Munissez-vous des conditions gĂ©nĂ©rales et particuliĂšres de votre contrat et passez en revue les points suivants VĂ©rifiez les informations de votre contrat dâassurance habitation VĂ©rifiez si vous avez un dĂ©lai maximum pour contacter votre assureur. Sans quoi, vous risquez de ne pas ĂȘtre indemnisĂ© ou dâĂȘtre mal indemnisĂ©. Attention, ces dĂ©lais varient en fonction du sinistre. Les dĂ©lais de dĂ©claration de sinistre habitation sont indiquĂ©s aux conditions gĂ©nĂ©rales. VĂ©rifiez si vous avez une franchise Ă payer, et si oui de quel montant. Cette information se trouve aux conditions particuliĂšres du contrat. Prenez connaissance des plafonds dindemnisation de votre assureur. Ils sont indiquĂ©s dans les conditions gĂ©nĂ©rales. VĂ©rifiez comment votre contrat prend en charge les biens immobiliers et mobiliers. Avec cette information majeure, vous saurez si un coefficient de vĂ©tustĂ© viendra rĂ©duire votre prise en charge. Pour en savoir plus, consultez les pages valeur dâusage, reconstruction Ă neuf, remplacement Ă neuf. Les conditions de prise en charge figurent aux conditions gĂ©nĂ©rales de lâassurance habitation. Ăvitez les faux pas nâengagez pas de rĂ©parations sans lâaccord de lâassureur. RĂ©unissez les piĂšces justificatives nĂ©cessaires pour anticiper sur les dĂ©marches qui seront demandĂ©es par votre assureur. Recueillez ou conservez les informations qui pourraient ĂȘtre utiles Ă lâassureur exemple informations Ă©ventuelles sur la personne responsable dâun acte de vandalisme. Sinistre assurance habitation vos obligations Soyez conscient de vos obligations et prenez le temps de rassembler les piĂšces nĂ©cessaires En cas de sinistre habitation, câest Ă vous de prouver la valeur des objets de votre habitation. Un exemple suite Ă un incendie, vos biens sont entiĂšrement dĂ©truits par le feu. Vous ĂȘtes assurĂ© Ă hauteur de euros pour vos biens. Pour ĂȘtre indemnisĂ©, vous devez prouver Ă votre assureur, factures Ă lâappui, que vous avez effectivement subi une perte de euros. A dĂ©faut de factures, rĂ©unissez les photos et vidĂ©os de votre logement, les notices dâutilisation de vos Ă©quipements⊠AprĂšs un incendie, pensez Ă chiffrer lâintĂ©gralitĂ© de vos biens. Bien souvent, les assurĂ©s, faute de temps ou dâĂ©nergie, nĂ©gligent le chiffrage du linge de maison, des vĂȘtements, des livres, des CD⊠Or, pour ĂȘtre bien pris en charge, il faut des preuves de la liste et de la valeur de vos biens. Ce conseil est prĂ©cieux il nous vient dâune personne qui a vĂ©cu un incendie. DâoĂč notre dernier conseil conservez le plus possible de factures et enregistrez-les dans un coffre-fort Ă©lectronique pour ĂȘtre parĂ© en cas de sinistreâŠ
Assurance dommages ouvrage et dĂ©cennale Avant de vous donner son accord de souscription, l'assureur dommage ouvrage va vĂ©rifier tous ces points afin de pouvoir exercer ses recours en cas de sinistre. En effet le rĂŽle de l'assureur dommage ouvrage est de financer rapidement sans recherche de responsabilitĂ© les travaux de rĂ©paration et les dĂ©sordres relevant de la garantie dĂ©cennale. Pour conclure, aujourdâhui trĂšs peu de maĂźtres d'ouvrage vĂ©rifient correctement si leurs travaux sont bien assurĂ©s. Quand le sinistre arrive, l'entreprise a disparu. Le propriĂ©taire doit alors financer lui-mĂȘme les travaux. Le pire n'est jamais sĂ»r mais on dĂ©nombre 265 000 sinistres par an faisant l'objet de recours. DĂ©couvrez dans cet article les sinistres les plus courants. Faire construire une maison, ou effectuer des travaux de grande ampleur est le projet d'une vie pour la plupart des familles. De ce fait le plus simple pour vous est encore de souscrire une assurance construction dommage ouvrage afin d'Ă©viter les risques.
PourĂȘtre indemnisĂ©, vous devez prouver Ă votre assureur, factures Ă lâappui, que vous avez effectivement subi une perte de 200.000 euros. A dĂ©faut de factures, rĂ©unissez les photos et vidĂ©os de votre logement, les notices dâutilisation de vos Ă©quipements. AprĂšs un incendie, pensez Ă chiffrer lâintĂ©gralitĂ© de vos biens.
Les Ă©paves de vĂ©hicules sont traitĂ©es par des dĂ©panneuses, des centres VHU, des dĂ©panneuses et des dĂ©chiqueteuses. Le professionnel de la dĂ©molition automobile demande Ă lâassurĂ© de fournir quelques documents administratifs avant que le sinistre ne soit supprimĂ© par le fond dommageable. Qui prend en charge les dĂ©gĂąts des eaux ?Comment se faire rembourser un dĂ©gĂąt des eaux ?Comment se passe le remboursement dâun sinistre ?Comment les assurances verifient elles les factures en vidĂ©oComment se faire rembourser par lâassurance sans facture ?Comment les assureurs Enquetent ?Quelles sont les consĂ©quences dâune mauvaise dĂ©claration non intentionnelle ?Est-ce que lâassurance prend en charge les infiltrations dâeau ? Qui prend en charge les dĂ©gĂąts des eaux ? DĂšs lors, la rĂšgle est claire en cas de dĂ©gĂąt des eaux, celui qui paie est responsable, mĂȘme indirectement, de la perte. Ceci pourrait vous intĂ©resser Les 20 meilleures astuces pour changer assurance moto. Si le problĂšme provient dâune installation et dâun dommage causĂ© par lâeau Ă vos biens personnels, le locataire est tenu de vous indemniser. Quels sont les dĂ©gĂąts des eaux couverts par lâassurance ? Lâassurance dĂ©gĂąts des eaux couvre les risques liĂ©s aux actions de lâeau, mais certains risques sont parfois couverts par une assurance. Les dommages gĂ©nĂ©ralement couverts sont les dommages causĂ©s par des fuites, des canalisations non Ă©tanches ou des dĂ©bordements dâune baignoire ou dâun lave-linge par exemple. Qui doit signaler un dĂ©gĂąt des eaux, locataires ou propriĂ©taires ? Il appartient au locataire de dĂ©clarer le dĂ©gĂąt des eaux Ă sa compagnie dâassurance dans un dĂ©lai maximum de 5 jours aprĂšs le sinistre, quâil soit ou non responsable du dĂ©gĂąt des eaux. Il devra Ă©galement rappeler, en mĂȘme temps, les employeurs, les voisins ainsi que les syndicats de copropriĂ©tĂ© si besoin. Articles en relation GUIDE choisir facilement son assurance habitation La meilleure maniere dâannuler assurance fnac Les 5 Conseils pratiques pour changer assurance pret immobilier Les 10 meilleures manieres de resilier mutuelle mnh Comment contacter ACM ? Comment se faire rembourser un dĂ©gĂąt des eaux ? GĂ©nĂ©ralement un simple coup de tĂ©lĂ©phone suffit, mais attention, vous pouvez aussi envoyer un courrier en recommandĂ© avec accusĂ© de rĂ©ception. Vous recevrez alors un formulaire Ă remplir. Sur le mĂȘme sujet Les 20 meilleurs Tutos pour rĂ©silier mutuelle mercer. Vous devez dĂ©crire le dĂ©gĂąt des eaux dâoĂč il fuit, comment il est possible, etc. Quelle est la couverture des dĂ©gĂąts des eaux ? Lâassurance couvre les consĂ©quences dâun dĂ©gĂąt des eaux et non ses causes. La responsabilitĂ© de lâinstallation rĂ©sultant dâun accident incombe au responsable de la maintenance. De plus, il est nĂ©cessaire de connaĂźtre la cause dâun dĂ©gĂąt des eaux pour savoir si la garantie peut jouer. Comment est-il remboursĂ© pour les sinistres ? Le code des assurances impose Ă toutes les compagnies dâassurances dâindiquer soigneusement dans le contrat le dĂ©lai dans lequel elles sâengagent Ă indemniser la victime en cas de sinistre couvert par la garantie. GĂ©nĂ©ralement, le dĂ©lai de paiement est compris entre 30 et 60 jours. Comment se passe le remboursement dâun sinistre ? GĂ©nĂ©ralement, le dĂ©lai de paiement est compris entre 30 et 60 jours. Bien entendu, ils varient selon les sinistres En cas de sinistres dits courants » dĂ©gĂąt des eaux, incendie domestique, bris de glace, etc. Voir l'article Nos astuces pour rĂ©silier une mutuelle. Vous recevrez vos indemnitĂ©s dans les 30 jours suivant votre dĂ©claration. Quelle est la durĂ©e dâindemnisation ? Les demandes dâindemnisation ne peuvent ĂȘtre faites plus de 3 mois Ă compter de la demande dâindemnisation. Une fois la demande acceptĂ©e, le dĂ©lai de paiement ne peut excĂ©der 1 mois. En dâautres termes, le versement de lâindemnitĂ© doit intervenir moins de 4 mois aprĂšs votre demande. Comment est-il remboursĂ© par lâassurance sans facture ? Rapprochez-vous de votre compagnie dâassurance terre et envoyez ces informations -La dĂ©claration de sinistre est complĂšte. -IdentitĂ© de la personne responsable du dommage Nom, adresse et toutes informations relatives Ă lâassurance raison sociale, numĂ©ro de contrat, adresse de lâĂ©tablissement. Lâassurance est-elle remboursĂ©e ? Remboursement des assurances grĂące au DĂ©fi Droit Il est de plus en plus frĂ©quent que des compagnies dâassurances nouvellement sĂ©lectionnĂ©es effectuent pour vous des dĂ©marches de rĂ©siliation, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandĂ©e pour demander le remboursement de vos cotisations ! Comment se faire rembourser par lâassurance sans facture ? A dĂ©faut de facture, un dĂ©dommagement pourra ĂȘtre envisagĂ© en fonction des justificatifs que vous pourrez nous fournir reçus, certificats de garantie, mais aussi photos. Sur le mĂȘme sujet Les 20 meilleurs Tutos pour rĂ©silier son assurance habitation. Comment se faire rembourser par son assurance auto ? Comment puis-je rĂ©cupĂ©rer mon argent de mon assurance auto ? Pour ĂȘtre indemnisĂ© aprĂšs un accident de voiture, vous devez dĂ©clarer lâaccident Ă la police puis rapidement Ă votre compagnie dâassurance. Ils vous offriront alors un certain soutien. Comment me faire rembourser par mon assurance ? Pour demander le remboursement de votre cotisation ou indemnitĂ© dâassurance, quelle quâen soit la cause, vous devez adresser une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception Ă votre compagnie dâassurance. Dans ce courrier, dĂ©taillez les motifs de votre annulation et votre demande de remboursement. La compagnie dâassurance vĂ©rifie-t-elle la facture? Les factures de contrĂŽle gĂ©nĂ©rĂ©es pour lâindemnisation sont adressĂ©es Ă la compagnie dâassurance pour vĂ©rifier la dĂ©claration et lâobjectivitĂ© de lâassurĂ© Ă indemniser. AprĂšs le sinistre, lâassurĂ© peut dĂ©clarer la perte dâobjets de valeur, pour ĂȘtre indemnisĂ© par lâassurance. Comment les assureurs Enquetent ? Comment les compagnies dâassurance enquĂȘtent-elles ? En cas de sinistre, la compagnie dâassurance peut mandater un expert pour mener une enquĂȘte sur les causes et les consĂ©quences du dommage. Ceci pourrait vous intĂ©resser Les 5 meilleures astuces pour deduire la mutuelle obligatoire des impots. Ils peuvent Ă©galement demander une analyse mĂ©dicale en cas de doute. Comment enquĂȘtent les assurances emprunteurs ? Vous aurez gĂ©nĂ©ralement des analyses de sang Ă faire ainsi quâun rapport mĂ©dical rempli par votre mĂ©decin Ă fournir. Pour lâassurance prĂȘt immobilier, la visite mĂ©dicale demandĂ©e peut ĂȘtre plus dĂ©taillĂ©e analyse dâurine, Ă©lectrocardiogramme, et autres examens jugĂ©s nĂ©cessaires par les professionnels de santĂ©. Comment ma fausse dĂ©claration peut-elle ĂȘtre dĂ©couverte par la compagnie dâassurance? Les fausses dĂ©clarations initiales peuvent ĂȘtre le rĂ©sultat dâun oubli ou dâune nĂ©gligence. Lorsque la bonne foi est avĂ©rĂ©e, lâassureur fait gĂ©nĂ©ralement preuve de comprĂ©hension En cas de lĂ©gĂšre modification du contrat, lâassureur peut proposer de maintenir le contrat dâassurance de prĂȘt existant. Les compagnies dâassurance ont-elles accĂšs aux dossiers mĂ©dicaux ? En fonction des rĂ©ponses fournies par lâassurĂ© dans le questionnaire de santĂ©, la compagnie dâassurance peut exiger que des documents supplĂ©mentaires soient joints au dossier mĂ©dical, tels que des certificats mĂ©dicaux, des questionnaires mĂ©dicaux spĂ©ciaux, etc. Quelles sont les consĂ©quences dâune mauvaise dĂ©claration non intentionnelle ? La consĂ©quence dâune fausse dĂ©claration intentionnelle est la rĂ©siliation du contrat, de sorte que lâassurĂ© ne peut prĂ©tendre Ă aucune indemnitĂ©. Lire aussi Conseils pour supprimer facilement une mutuelle sur ameli. Quand un assurĂ© peut-il rĂ©silier son contrat ? Votre assureur est tenu de vous rappeler le dĂ©lai dans lequel vous pouvez accepter la rĂ©siliation Ă lâĂ©chĂ©ance. Il doit le faire au moins 15 jours avant ce dĂ©lai. Si vous nâavez pas reçu dâavis dâexpiration, vous avez le droit de rĂ©silier le contrat, sans pĂ©nalitĂ©, Ă tout moment aprĂšs le renouvellement. Quelles sont les sanctions prĂ©vues par lâarticle L 113-8 du Code des assurances en cas de fausse dĂ©claration intentionnelle ? A NullitĂ© du contrat dâassurance Les sanctions prĂ©vues par le lĂ©gislateur en cas de dĂ©sobĂ©issance intentionnelle ou de fausse dĂ©claration de lâassurĂ© figurent Ă lâarticle L113-8 du Code des assurances. Est-ce que lâassurance prend en charge les infiltrations dâeau ? Dans le cadre de la garantie dĂ©gĂąts des eaux, la majoritĂ© des contrats dâassurance multirisques habitation garantissent les dommages causĂ©s par les infiltrations dâeau par le toit de la maison ou par lâune de ses terrasses y compris toits terrasses et toits balcons. A voir aussi Comment les assurances enquĂȘtent. Qui sâoccupe des infiltrations dâeau ? Lâassurance couvre-t-elle les infiltrations dâeau ? Les infiltrations dâeau font partie de la garantie dĂ©gĂąts des eaux de votre assurance multirisque terre. Lâassurance couvre-t-elle les rĂ©parations ? Lâassurance dommages mĂ©caniques permet Ă votre assureur de prendre en charge les rĂ©parations nĂ©cessaires Ă la remise en circulation de votre vĂ©hicule en cas de sinistre. Quâil sâagisse du remplacement de certaines piĂšces ou de la main-dâĆuvre nĂ©cessaire aux rĂ©parations. Toutes les garanties panne mĂ©canique ne sont pas les mĂȘmes.
Commentles assurances verifient elles les factures Son montant est de 380 euros pour les habitations, les vĂ©hicules et les biens Ă usage non professionnel. Il grimpe mĂȘme jusquâĂ 1 520Dans un contexte de forte augmentation des primes et des frais d'acquisition, les organismes complĂ©mentaires d'assurance maladie et les courtiers tentent de rĂ©duire leurs coĂ»ts de gestion. Au programme automatisation des flux, rationalisation des usines de gestion et dĂ©matĂ©rialisation de la relation avec le marchĂ© de l'assurance santĂ© est encore trĂšs rentable. En 2010, le rapport sinistre sur prime moyen du marchĂ© Ă©tait de 77. Il est mĂȘme parfois de 65 en individuel. Cela veut dire que les acteurs, avec 35% de marge brute, ont encore de quoi couvrir leurs frais de gestion. Cependant, ils n'en ont plus pour longtemps ! Les primes moyennes sont devenues trop importantes... », prĂ©vient Michel Collombet, associĂ© du cabinet Eurogroup Consulting. Il est donc nĂ©cessaire de rĂ©duire les coĂ»ts de gestion, lesquels reprĂ©sentent en moyenne 5 Ă 15% des primes hors taxes. Dans le mĂȘme temps, le niveau de qualitĂ© de service doit ĂȘtre maintenu, afin de conserver les assurĂ©s. Or, Ă la diffĂ©rence des autres branches de l'assurance, les organismes complĂ©mentaires ont un trĂšs grand nombre de sinistres Ă rembourser, donc d'opĂ©rations de gestion. Avec la suppression des dĂ©lais de carence, le risque santĂ© devient le seul domaine oĂč un assureur est certain d'avoir un sinistre dans le mois qui suit la signature du contrat ! », souligne Jean-François Poletti, associĂ© de Deloitte conseil, chargĂ© des assurances de personnes. Swiss Life, par exemple, estime rembourser en moyenne 50 actes par contrat et par an. En 2010, avec 410 000 bĂ©nĂ©ficiaires, Verspieren a créé ou modifiĂ© 400 000 adhĂ©sions et traitĂ© 2,8 millions de dĂ©comptes de sĂ©curitĂ© Ă de tels volumes, les opĂ©rateurs doivent rĂ©ussir Ă automatiser au maximum le traitement des remboursements. Les tĂ©lĂ©transmissions Noemie et l'informatisation du tiers payant y aident beaucoup. Il faut tendre vers 85 ou 90% des Ă©changes automatisĂ©s. Les meilleurs complĂ©mentaires sont dĂ©jĂ au-dessus de 90% », note Jean-François Gasc, responsable du secteur assurances d'Accenture France. Nous devrions rĂ©ussir Ă atteindre 95%. Pour les 5 % restants, la solution est davantage du ressort de nos partenaires du rĂ©gime obligatoire ou des professionnels de santĂ© », souligne le directeur gĂ©nĂ©ral de Swiss Life prĂ©voyance et santĂ©, Henri Laurent. Pour atteindre des taux d'automatisation supĂ©rieurs Ă 90%, mieux vaut prendre en compte les contraintes de gestion dĂšs la conception des offres. Or, pour se diffĂ©rencier de leurs concurrents, les complĂ©mentaires proposent des prestations qui ne sont plus calquĂ©es sur les nomenclatures de la SĂ©curitĂ© sociale, ce qui impose souvent le retour Ă des circuits de gestion papier... Jusqu'en janvier 2011, chacune des 104 sections prenait en charge la gestion de ses contrats. Actuellement, nous la regroupons dans 50 centres, et certains salariĂ©s sont donc dĂ©diĂ©s au back-office. Nous souhaitions prĂ©server l'emploi local Ă tout prix, et Ă©viter de contraindre les salariĂ©s Ă une mobilitĂ© gĂ©ographique. Si nous les y avions contraints, un certain nombre seraient partis, et la qualitĂ© de service en aurait pĂąti. Nous ne voulions pas perdre leurs compĂ©tences, car il faut deux ans pour qu'un gestionnaire soit Ă l'aise sur le rĂ©gime obligatoire... Ce dĂ©but de centralisation va nous faire gagner en productivitĂ© et en qualitĂ© de service. Les collaborateurs deviennent plus spĂ©cialisĂ©s, donc plus rapides. Au fur et Ă mesure des dĂ©parts naturels, nous espĂ©rons rĂ©duire le nombre de centres de gestion, en ne recrutant que dans ceux oĂč les Ă©quipes sont dĂ©jĂ importantes. »Marianne de Cidrac, directrice de la gestion individuelle de la Mutuelle gĂ©nĂ©ralePour tenter de limiter ces Ă©changes physiques » et obtenir Ă la source l'information qui permettra l'automatisation de certaines de ces prestations, le tiers payant s'organise dĂ©sormais par Webservices, directement depuis le poste de travail du professionnel de santĂ© », souligne la directrice innovation et services de iSantĂ©, Françoise PiquĂ© Le opĂ©rateurs de tiers payants signent Ă©galement des accords avec les opticiens, les dentistes et le secteur hospitalier, afin de mettre en place des portails Internet permettant des prises en charge automatiques. Aujourd'hui, dans l'optique, prĂšs de 80% des demandes de prise en charge sont effectuĂ©es en ligne via notre opĂ©rateur de tiers payant. Nous commençons Ă Ă©tendre ce dispositif au dentaire », souligne le directeur des assirances de risques d'AG2R-La Mondiale, Pascal Broussoux. Cela permet de vĂ©rifier en direct les droits de l'assurĂ©, limitant ainsi les risques d'indus ou d'anomalies, et cela Ă©vite aussi d'avoir Ă ressaisir les donnĂ©es. L'opticien qui passe par le portail peut rĂ©clamer le paiement Ă travers ce dernier. Cela permet d'automatiser complĂštement l'optique, en dĂ©matĂ©rialisant Ă©galement le paiement et la facture », explique le directeur adjoint de la branche santĂ© prĂ©voyance de Mercer, Bertrand organismes complĂ©mentaires, Ă l'image de Generali, externalisent la saisie de facture papier chez leur opĂ©rateur de tiers payant. D'autres, comme la Mutuelle gĂ©nĂ©rale et la MGEN, qui gĂšrent Ă©galement le rĂ©gime obligatoire, ont lancĂ© des plates-formes de numĂ©risation avec reconnaissance optique. Selon le type de documents, le taux de reconnaissance est plus ou moins bon. Les feuilles de maladie, qui sont normĂ©es, donnent d'assez bons rĂ©sultats. Pour les factures, il y a des modĂšles diffĂ©rents, et cela coĂ»te cher », prĂ©cise Yann QuernĂ©, consultant chez Capgemini Financial parallĂšle, la gestion est de plus en plus regroupĂ©e dans des centres dĂ©diĂ©s. Objectif rationaliser les processus et gĂ©nĂ©rer des gains de productivitĂ© en spĂ©cialisant les gestionnaires. Les tailles et les organisations de ces centres diffĂšrent d'une complĂ©mentaire Ă l'autre. Certaines, comme la MGEN, emploient plus de 150 salariĂ©s, alors que d'autres, comme Mercer, limitent les effectifs Ă 50 ou 60. Dans le monde de l'entreprise, nous tentons de dĂ©matĂ©rialiser le plus possible les Ă©changes, par exemple les bordereaux de cotisation », explique Pascal Broussoux. En individuel, il serait nĂ©cessaire de convaincre les assurĂ©s d'effectuer leurs changements d'adresse ou de coordonnĂ©es bancaires directement sur Internet... En santĂ©, la pression de la concurrence est forte, et elle s'accroĂźt encore avec l'arrivĂ©e de nouveaux intervenants. En cinq ans, les coĂ»ts d'acquisition ont progressĂ© de 12 Ă 15%, alors que la durĂ©e de dĂ©tention des clients devient de plus en plus faible. Il faut donc rĂ©ussir Ă baisser les coĂ»ts de gestion administrative, afin de rĂ©investir les sommes Ă©conomisĂ©es dans les services qui seront rĂ©ellement diffĂ©renciants. Et cela sans altĂ©rer la qualitĂ© du service dĂ©livrĂ©... Au cours des trois derniĂšres annĂ©es, nous avons rĂ©ussi, sur le pĂ©rimĂštre Vauban-Humanis, Ă rĂ©duire les coĂ»ts de gestion administratifs de 3 Ă 5% par an. Et nous devons continuer. Actuellement, ils reprĂ©sentent entre 4,5 et 5% de nos cotisations hors taxes. »Philippe TrĂ©moureux, directeur assurances de personnes Vauban-Humanis chez HumanisAutre axe de travail, baisser le nombre de dĂ©comptes papier envoyĂ©s par La Poste, en utilisant de nouveaux supports comme Internet, le courriel ou le tĂ©lĂ©phone mobile », explique le responsable de la gestion pour les assurances collectives d'Axa France, Didier Persyn. En effet, l'Ă©ditique et l'affranchissement constituent le troisiĂšme poste de coĂ»t aprĂšs les salaires et les locaux. Cependant, les complĂ©mentaires ont du mal Ă motiver leurs assurĂ©s... Ă la MGEN, par exemple, qui envoie 83 millions de dĂ©comptes papier chaque annĂ©e, seuls 140 000 adhĂ©rents ont choisi de recevoir leurs dĂ©comptes par courriel. C'est dĂ©cevant. Nous allons renouveler les campagnes d'information sur ces services. Les plates-formes tĂ©lĂ©phoniques ont Ă©galement la consigne de rappeler aux assurĂ©s qu'ils ont la possibilitĂ© de s'abonner au service de dĂ©compte en ligne », explique la directrice des opĂ©rations, Clotilde SaĂŻdi. Si beaucoup d'efforts ont Ă©tĂ© faits sur l'automatisation des flux, il reste donc encore d'importantes marges de manoeuvre sur le volet de la relation client. Michel Collombet, associĂ© au sein du cabinet Eurogroup consulting Le concept de taille critique n'a guĂšre de sens »Que pĂšsent les coĂ»ts de gestion ? Selon les acteurs, ils reprĂ©sentent entre 5 et 15% des primes hors taxes. Souvent, la diffĂ©rence vient de ce que les fusions ont Ă©tĂ© digĂ©rĂ©es ou non... Lors des rapprochements, les mutuelles et institutions de prĂ©voyance, qui dĂ©tiennent 75% de la branche santĂ©, ont pour mot d'ordre Pas de casse sociale ». Cet objectif louable se confond souvent avec l'immobilisme on ne touche Ă rien, et les entreprises se transforment en mille-feuilles complexes. Par ailleurs, la localisation gĂ©ographique de centres de gestion dans des bassins d'emploi peu porteurs pose souvent problĂšme si elle n'est pas taille est-elle un atout pour baisser ses coĂ»ts de gestion ?Dans l'assurance, ce n'est pas parce qu'on est plus gros qu'on est plus efficace ! Un back-office de 500 personnes n'a pas nĂ©cessairement de meilleurs coĂ»ts de gestion qu'un back-office de 50 personnes. Si la taille permet de faire face aux coĂ»ts d'investissement, notamment dans les systĂšmes d'information, les frais d'exploitation ont, en gĂ©nĂ©ral, tendance Ă augmenter. Le concept de taille critique en matiĂšre de coĂ»ts de gestion n'a donc guĂšre de sens. DĂ©matĂ©rialiser la relation clientCentraliser pour mieux rationaliserDes Webservices Ă la source
Unefacture est une note dĂ©taillĂ©e de services rĂ©alisĂ©s ou de marchandises vendues. Elle doit rĂ©pondre Ă un certain nombre d'obligations concernant la forme : ĂȘtre rĂ©digĂ©e en langue française. ĂȘtre Ă©tablie en deux exemplaires, dont l'original pour le client. comporter un certain nombre d' indications dĂ©taillĂ©es ci-dessous.Les garanties de base le vol PubliĂ© le 27/07/2017 Avec un peu plus de 350 000 cambriolages dĂ©clarĂ©s par an aux assureurs chiffre FĂ©dĂ©ration française des assurances, ce risque tant redoutĂ©, surtout lors dâune absence prolongĂ©e comme les vacances notamment, ne croĂźt pas. Il a mĂȘme plutĂŽt tendance Ă se stabiliser ces deux derniĂšres annĂ©es, voire Ă baisser par rapport aux annĂ©es 2011, 2012 et 2013. Meilleure sĂ©curisation des logements, mise en place de dispositifs citoyens vigilants » avec la police municipale ou la gendarmerie dans certaines communes⊠Ces bons rĂ©sultats ne doivent pas faire oublier que les rĂ©sidences secondaires restent plus vulnĂ©rables que les rĂ©sidences principales. Dans tous les cas, la garantie vol sâimpose dans un contrat multirisque habitation. Quelles circonstances sont couvertes ? Est gĂ©nĂ©ralement couvert le vol dit caractĂ©risĂ©, câest-Ă -dire le vol commis par effraction, par escalade, avec violence ou menaces, en utilisant des fausses clĂ©s ou encore en se prĂ©valant dâune fausse identitĂ©. Câest lâexemple du faux facteur ou du faux employĂ© de lâĂ©lectricitĂ©, du gaz ou de lâentreprise de services Ă la personne qui sâintroduit ainsi furtivement dans un logement. Le vol caractĂ©risĂ© peut aussi ĂȘtre commis par un employĂ© qui travaille chez soi femme de mĂ©nage, nourrice, baby-sitter, jardinier, etc. Tous les contrats couvrent gĂ©nĂ©ralement le vol par effraction, par escalade des locaux, par usage de fausses clĂ©s, par menaces ou violences. En revanche, lâintroduction clandestine par lâusage dâune fausse identitĂ© nâest pas toujours prise en charge. On doit donc bien relire son contrat. Le vol hors des locaux dâhabitation peut ĂȘtre couvert mais seulement par certaines options payantes. Par exemple, le vol des appareils nomades comme les tĂ©lĂ©phones mobiles, tablettes ou ordinateurs portables mais aussi le vol des instruments de musique. Quels biens sont assurĂ©s ? Les biens occasionnellement confiĂ©s ou louĂ©s peuvent ĂȘtre exclus de toute couverture contre le vol. Pour les liquiditĂ©s billets de banque, monnaies, ils ne sont pas toujours assurĂ©s et quand câest le cas, câest gĂ©nĂ©ralement dans le cadre de plafonds stricts. Par exemple, jusquâĂ 1 000 âŹ. En revanche, les assurances garantissent gĂ©nĂ©ralement contre les dĂ©tĂ©riorations suite Ă un vol portes enfoncĂ©es, carreaux brisĂ©s, tuiles arrachĂ©es, etc., en prĂ©voyant tout de mĂȘme parfois des plafonds. Quant aux actes de vandalisme inscriptions sur les murs, mobilier cassĂ©, etc., ils ne sont pas automatiquement couverts. Des options payantes peuvent garantir ce type de risque. En ce qui concerne les tags ou les dĂ©tĂ©riorations sur les murs extĂ©rieurs, les clĂŽtures, ils sont rarement pris en charge par les assureurs, lĂ encore sauf option souscrite pour ce risque en particulier. Attention Ă regarder la franchise la part qui reste Ă charge qui peut limiter lâintĂ©rĂȘt dâune telle garantie. Quelle couverture pour les objets de valeur ? Dâun contrat Ă lâautre, les objets dits de valeur, sensibles ou prĂ©cieux selon la terminologie adoptĂ©e par chaque assureur ne sont pas les mĂȘmes. Chacun a en effet Ă©laborĂ© une liste avec des critĂšres bien prĂ©cis. Ainsi, certaines sociĂ©tĂ©s classent parmi les valeurs seulement des catĂ©gories dâobjets des pendules, des tapis⊠dĂ©passant un certain prix par exemple 2 000 ⏠ou 5 000 ⏠ou tant de fois un indice 3 fois, 7 fois, 11 foisâŠ. Dâautres qualifient dâobjets de valeur tout bien, sans distinction, excĂ©dant unitairement ces plafonds. Du matĂ©riel high-tech haut de gamme un ordinateur, par exemple ou un canapĂ© achetĂ© comme un simple meuble peuvent ainsi se voir qualifiĂ©s dâobjets de valeur. Par ailleurs, les manteaux de fourrure sont souvent relĂ©guĂ©s au rang de simples vĂȘtements sâils sont en deçà dâun certain montant par exemple, 1 500 âŹ. En ce qui concerne les bijoux, gĂ©nĂ©ralement, seuls ceux façonnĂ©s Ă partir de pierres, de perles fines ou de mĂ©tal prĂ©cieux et les montres dâun certain prix figurent parmi les biens de valeur. Quant aux collections de monnaies, dâarmes, les manuscrits anciens⊠ils peuvent ĂȘtre exclus de la liste des objets de valeur et mĂȘme de toute couverture. Attention donc Ă bien Ă©plucher chaque contrat de multirisque habitation car tout ce qui est qualifiĂ© dâobjet sensible, prĂ©cieux ou de valeur par lâassureur est frĂ©quemment traitĂ© Ă part et est soumis Ă un plafond dâindemnisation particulier qui est en dessous du plafond gĂ©nĂ©ral prĂ©vu par le contrat par exemple, dans la limite d'un pourcentage, trĂšs souvent entre 10 et 30 % du capital assurĂ©. Ă noter que les polices multirisques habitation pour les rĂ©sidences secondaires excluent frĂ©quemment les objets de valeur en pĂ©riode dâinoccupation⊠Il est toujours possible de demander une extension de garantie moyennant le paiement d'une surprime ou, pour les propriĂ©taires d'objets de plus grande valeur comme des tableaux de maĂźtre, de souscrire un contrat spĂ©cifique en valeur dĂ©clarĂ©e ou, mieux, en valeur agréée lâassureur valide la valeur des biens couverts. Quels locaux sont assurĂ©s ? Le local dâhabitation est assurĂ©, mais pour les dĂ©pendances parfois sĂ©parĂ©es de la maison, il faut vĂ©rifier dans le contrat. Ainsi, les caves ne sont parfois assurĂ©es que dans certaines limites et aprĂšs avoir pris toutes les mesures de protection porte pleine, verrou de sĂ»retĂ© et non simple cadenas, etc. Quant aux objets de valeur, comme de trĂšs bonnes bouteilles ou une commode dâĂ©poque, ils ne seront gĂ©nĂ©ralement pas protĂ©gĂ©s par la garantie vol sâils sont stockĂ©s Ă la cave. Attention quand le garage se trouve Ă une autre adresse, souvent il nâest assurĂ© que sâil nâest pas trop important pas plus de 10 m2 ou 50 m2 selon les contrats. Pour le vol dâoutils dans un abri de jardin, les assureurs proposent souvent de les couvrir en option on parle parfois de pack jardin ». Idem pour le mobilier extĂ©rieur et autres Ă©quipements comme le portique ou le toboggan des enfants, le plongeoir ou lâaspirateur de la piscine, le barbecue⊠sans oublier les plantations ou les haies. Gare aux exclusions... Parmi les exclusions frĂ©quentes qui privent de toute couverture contre le vol, le fait de laisser les clĂ©s sous le paillasson, dans la boĂźte aux lettres, dans la niche du chien ou encore le fait de ne pas avoir fait changer la serrure aprĂšs la perte dâun trousseau de clĂ©s. Les assureurs imposent aussi souvent des moyens de protection spĂ©cifiques. Les contrats obligent Ă Ă©quiper les portes de serrures de sĂ©curitĂ© trois points mais aussi Ă poser des volets, des vitres Ă©paisses ou des grilles Ă certaines fenĂȘtres accessibles comme celles du rez-de-chaussĂ©e. Sans ces prĂ©cautions, la garantie vol ne peut pas ĂȘtre activĂ©e, au mieux, lâindemnisation sera revue Ă la baisse. Idem si, alors que la fermeture des persiennes est imposĂ©e pendant une absence prolongĂ©e, on oublie cette prĂ©caution la garantie vol pourra sauter ou ĂȘtre diminuĂ©e. Encore faudra-t-il examiner si le vol est bien dĂ» au non respect dâune de ces rĂšgles. Si par exemple, le cambrioleur escalade le mur de la maison et rentre par la toiture mĂȘme si les persiennes nâĂ©taient pas fermĂ©es, lâassureur ne pourra pas priver son client de la garantie vol au motif quâil commis une nĂ©gligence en ne bouclant pas ses fenĂȘtres. ⊠et Ă la clause dâinhabitation Les contrats prĂ©voient gĂ©nĂ©ralement une clause qui fait tomber la garantie vol en cas dâinhabitation du local pendant un certain temps, parfois sur tous les biens assurĂ©s, parfois seulement sur les objets de valeur, les bijoux. Il sâagit gĂ©nĂ©ralement dâune absence de 90 jours mais parfois seulement de 40 jours, calculĂ©e sur une annĂ©e, en une ou plusieurs fois selon les contrats et qui peuvent donc sâadditionner les absences en dessous de 2 ou 3 jours ne comptant pas. En clair, si on part en vacances 2 mois lâĂ©tĂ© et lors de toutes les petites vacances scolaires, on risque de ne pas ĂȘtre assurĂ© contre le vol par son contrat. Pour prouver que le logement Ă©tait rĂ©ellement habitĂ©, on peut, par exemple, ĂȘtre amenĂ© Ă fournir des factures dâeau, dâĂ©lectricitĂ©, de gaz ou de tĂ©lĂ©phone Ă son assureur. La clause dâinhabitation peut ĂȘtre supprimĂ©e moyennant une surprime ou encore lâĂ©quipement dâun systĂšme de tĂ©lĂ©surveillance agréé. Pour les maisons de campagne et autres rĂ©sidences secondaires, il faut choisir un contrat qui nâa pas de clause dâinhabitation. En effet, quand un contrat contient une telle clause, elle prĂ©voit gĂ©nĂ©ralement que toute pĂ©riode dâoccupation nâexcĂ©dant pas 3 jours nâinterrompt pas une pĂ©riode dâinhabitation. En clair, si on passe chaque week-end dans sa maison de campagne mais quâon arrive le vendredi soir pour en partir le lundi matin, la maison est considĂ©rĂ©e comme inhabitĂ©e, donc non couverte contre le vol. Les prĂ©cautions pour Ă©viter un cambriolage VĂ©rifier que les issues, portes et fenĂȘtres sont conformes aux exigences de lâassureur et les conditions de couverture par exemple, pendant une absence prolongĂ©e ou la nuit, fermeture des volets ou persiennes. Ne jamais laisser le courrier sâentasser dans une boĂźte aux lettres ou sur le palier pendant les vacances. Le faire suivre sur le lieu de villĂ©giature ou le faire relever par un voisin. Mettre les objets de valeur Ă lâabri dans un coffre-fort chez soi ou Ă la banque. Conserver factures et photos des objets assurĂ©s. Dans les petites communes, prĂ©venir la gendarmerie ou la police de ses absences prolongĂ©es, elles pourront se montrer plus vigilantes. AprĂšs un cambriolage Laisser les choses en lâĂ©tat jusquâĂ ce que la police ou la gendarmerie autorise Ă y toucher. Faire une premiĂšre Ă©valuation des biens volĂ©s et affiner par la suite en rĂ©unissant les preuves des objets disparus factures, photos, etc.. DĂ©poser plainte Ă la gendarmerie ou au commissariat de police le plus proche et muni du rĂ©cĂ©pissĂ© remis, faire dans les 2 jours samedi et dimanche non compris une dĂ©claration Ă son assureur. Si la dĂ©marche est faite par tĂ©lĂ©phone ou mail, confirmer par lettre recommandĂ©e. Si une serrure a Ă©tĂ© forcĂ©e, la remplacer rapidement mais conserver lâancienne Ă titre de preuve de lâeffraction. Quand on prend connaissance du cambriolage alors quâon nâest pas sur place, appeler le service dâassistance de son assureur pour quâil sâoccupe de la sĂ©curisation du domicile par exemple, le changement de la serrure et Ă©ventuellement son gardiennage. Certains contrats prĂ©voient la prise en charge du retour de lâassurĂ© sur les lieux du sinistre. Sinon, mandater un tiers afin quâil fasse les dĂ©marches auprĂšs de la police. Lire aussi Comment bien choisir son assurance habitation Comment renĂ©gocier son contrat multirisque habitation Comment changer dâassurance habitation PeutĂȘtre devrez-vous alors revoir votre prix Ă la baisse. Sachez toutefois que les assureurs hĂ©sitent Ă couvrir ce risque, surtout sâil sâagit de travaux sur un bĂątiment trĂšs ancien
ï»żLes Ă©paves de voitures sont prises en charge par des centres accidentĂ©s, VHU, accidentĂ©s et endommagĂ©s. Ces professionnels de la dĂ©molition automobile demandent aux assureurs de fournir un certain nombre de documents administratifs avant lâenlĂšvement de lâĂ©pave. Comment fonctionne Assurance dĂ©gĂąt des eaux ?Comment les assureurs Enquetent ?Quelles sont les fausses dĂ©clarations de sinistres les plus frĂ©quentes en assurance automobile ?VidĂ©o Comment les assurances verifient elles les facturesComment se passe le remboursement dâun sinistre ?Comment se faire rembourser par lâassurance sans facture ?Qui prend en charge les dĂ©gĂąts des eaux ? Comment fonctionne Assurance dĂ©gĂąt des eaux ? Lâassurance dĂ©gĂąts des eaux couvre les risques liĂ©s Ă lâaction de lâeau, mais certains risques sont parfois exclus par les assurances. A voir aussi Quel compte rĂ©munĂ©rĂ© choisir ? Les dommages gĂ©nĂ©ralement couverts sont les dommages causĂ©s par des dĂ©versements, des tuyaux fissurĂ©s ou des fuites par exemple un Ă©vier ou une machine Ă laver. Comment rĂ©parer un dĂ©gĂąt des eaux ? GĂ©nĂ©ralement un simple appel suffit, mais avec prudence, vous pouvez Ă©galement envoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception. Vous recevrez alors un formulaire Ă remplir. Il faut dĂ©finir les dĂ©gĂąts causĂ©s Ă lâeau oĂč elle fuit, comment câest possible, etc. Lâassurance couvre-t-elle les intrusions dâeau ? Dans le cadre de la garantie dĂ©gĂąts des eaux, la plupart des contrats dâassurance habitation Ă haut risque garantissent les dommages dus aux infiltrations dâeau dans le toit dâune habitation ou dans lâune de ses cours y compris les toits-terrasses et les toits balcons. Lâassurance couvre-t-elle les rĂ©parations ? Lâassurance dommages techniques permet Ă votre assurance de prendre en charge les rĂ©parations nĂ©cessaires Ă la remise en circulation de votre voiture en cas de panne. Quâil sâagisse du remplacement de certaines piĂšces ou des travaux qui doivent ĂȘtre rĂ©parĂ©s. Toutes les garanties dommages techniques ne se valent pas. Ceci pourrait vous intĂ©resser Nos astuces pour prononcer comptabilitĂ© Les 10 meilleurs Tutos pour contacter assurance visa premier Quel document pour ouvrir un compte bancaire pour une association ? Comment savoir si un 08 est payant ? Comment se prĂ©sente une carte de crĂ©dit ? Comment les assureurs Enquetent ? Comment les compagnies dâassurance enquĂȘtent-elles ? En cas de sinistre, lâassureur peut mandater un expert pour effectuer des recherches sur les causes et les consĂ©quences du dommage. Lire aussi Câest quoi un compte courant bancaire ? Ils peuvent Ă©galement demander une analyse de santĂ© en cas de doute. Comment mon assurance peut-elle dĂ©tecter ma fraude ? Les fausses informations peuvent dâabord entraĂźner un oubli ou une nĂ©gligence. Lorsquâune bonne fidĂ©litĂ© est garantie, lâassureur fait gĂ©nĂ©ralement preuve dâentente Sâil sâagit dâune modification du contrat, lâassureur peut payer pour maintenir le contrat dâassurance de prĂȘt existant. Comment les compagnies dâassurance enquĂȘtent-elles ? Vous aurez gĂ©nĂ©ralement une prise de sang Ă faire ainsi quâun rapport mĂ©dical rempli par votre mĂ©decin Ă fournir. Avec lâassurance prĂȘt immobilier, la visite mĂ©dicale demandĂ©e peut ĂȘtre plus complĂšte analyses dâurine, Ă©lectrocardiogrammes, et tout autre examen jugĂ© nĂ©cessaire par les professionnels de santĂ©. Quelles sont les inexactitudes dans ses donnĂ©es de santĂ© ? Les 3 choses qui ne peuvent pas ĂȘtre clarifiĂ©es dans vos questions de santĂ© traitement mĂ©dical contraception, traitement contre la grippe saisonniĂšre⊠; chirurgie appendicite, vĂ©gĂ©tations adĂ©noĂŻdes, amygdales, dents de sagesse, hernie hernie inguinale, cĂ©sarienne, avortement, hĂ©morroĂŻdes, dĂ©formation de la cloison nasale ; Quelles sont les fausses dĂ©clarations de sinistres les plus frĂ©quentes en assurance automobile ? ResponsabilitĂ© civile et dommages frauduleux PrĂ©dire un accident responsable ou un accident de stationnement pour des pertes non divulguĂ©es ; DĂ©claration de destruction rĂ©sultant dâun Ă©vĂ©nement autre que le sinistre allĂ©guĂ©. Lire aussi Comment retirer de lâargent avec une carte de retrait ? Quelles sont les consĂ©quences dâune fausse dĂ©claration? Vous risquez une amende de 375 000 euros et jusquâĂ 5 ans de prison. Chaque contrat dâassurance considĂšre la fraude aprĂšs le sinistre et stipule que toute fausse exagĂ©ration » frappera lâassurĂ© sans indemnisation de tous les dommages encourus. Quelles sont les consĂ©quences possibles dâune fraude involontaire ? Les consĂ©quences dâune fraude intentionnelle sont des avenants au contrat, de sorte que lâassurĂ© ne peut prĂ©tendre Ă aucune indemnitĂ©. Comment se passe le remboursement dâun sinistre ? GĂ©nĂ©ralement, les dĂ©lais de paiement sont compris entre 30 et 60 jours. A voir aussi Comment savoir si ma carte bancaire est disponible ? Bien entendu, ils varient selon le sinistre En cas de sinistres dits amers » dĂ©gĂąt des eaux, incendie, bris de glace⊠vous serez indemnisĂ© dans les 30 jours suivant votre annonce. Comment rĂ©cupĂ©rer son assurance Ă crĂ©dit ? Bienvenue Ă lâassurance habitation et envoyez ces informations Ă â Informations dĂ©taillĂ©es. -Identification de la personne responsable du dommage Nom, adresse et toutes informations relatives Ă lâassurance raison sociale, numĂ©ro de contrat, adresse de lâagence. Quelle est la durĂ©e dâindemnisation ? Lâindemnisation ne peut intervenir plus de 3 mois aprĂšs le sinistre. Une fois la demande acceptĂ©e, le dĂ©lai de paiement ne peut excĂ©der 1 mois. En dâautres termes, le versement de lâindemnitĂ© doit intervenir moins de 4 mois aprĂšs votre demande. Comment se faire rembourser par lâassurance sans facture ? A dĂ©faut de facture, un dĂ©dommagement pourra ĂȘtre envisagĂ© en fonction des justificatifs que vous nous fournirez reçus, certificats de garantie, mais aussi photographies. Lire aussi Câest quoi un apport en compte courant ? Comment puis-je rĂ©cupĂ©rer mon assurance ? Pour demander le remboursement de votre cotisation ou une indemnitĂ© dâassurance, vous devez toutefois envoyer une lettre recommandĂ©e avec un relevĂ© Ă votre compagnie dâassurance. Dans cette lettre, expliquez les raisons de votre rĂ©siliation et votre demande de remboursement. Comment rĂ©cupĂ©rer son assurance auto ? Comment puis-je obtenir de lâargent de mon assurance auto? Pour obtenir une indemnisation aprĂšs un accident de voiture, vous devez dĂ©clarer lâaccident Ă la police, puis informer immĂ©diatement votre compagnie dâassurance. Il vous apportera alors un certain soutien. La compagnie dâassurance vĂ©rifie-t-elle les factures ? Le contrĂŽle des factures Ă©mises Ă titre dâindemnisation est destinĂ© aux compagnies dâassurances afin de vĂ©rifier la preuve et lâobjet pour lequel lâassureur demande une indemnisation. AprĂšs le sinistre, lâassureur peut dĂ©clarer la perte dâobjets de valeur, afin dâindemniser lâassurance. Qui prend en charge les dĂ©gĂąts des eaux ? La rĂšgle est donc claire dĂ©gĂąts des eaux, tous ceux qui les causent sont responsables, mĂȘme indirectement, de la perte. Voir l'article Puis-je ouvrir un compte Ă mon fils majeur ? Si le problĂšme provient de lâinstallation et que lâeau a endommagĂ© votre propriĂ©tĂ© privĂ©e, le propriĂ©taire est tenu de vous verser une indemnitĂ©. Qui est responsable de signaler un dĂ©gĂąt dâeau, le locataire ou le propriĂ©taire ? Il appartient au locataire de dĂ©clarer un dĂ©gĂąt des eaux Ă son assurance dans un dĂ©lai maximum de 5 jours aprĂšs le sinistre, quâil soit ou non responsable du dĂ©gĂąt des eaux. Il doit Ă©galement prĂ©venir, par la mĂȘme occasion, son bailleur, ses voisins ainsi que la copropriĂ©tĂ© si nĂ©cessaire. Qui est responsable des dĂ©gĂąts des eaux ? Le responsable du dĂ©gĂąt des eaux en est clairement lâauteur. Câest alors le propriĂ©taire qui est responsable des dĂ©gĂąts des eaux. Pour rĂ©parer les dommages causĂ©s Ă son domicile et Ă ses voisins, il doit sâimpliquer auprĂšs de son assurance. Que couvre un dĂ©gĂąt des eaux ? Lâassurance couvre les consĂ©quences dâun dĂ©gĂąt des eaux et nâen couvre pas la cause. La responsabilitĂ© de lâinstallation dâorigine du sinistre incombe Ă la personne chargĂ©e de leur entretien. De plus, il est nĂ©cessaire de connaĂźtre la cause du dĂ©gĂąt des eaux pour dĂ©terminer si la garantie peut jouer. Ceci pourrait vous intĂ©resserBNYay6N.